Estamos aquí para ayudarte. En esta sección encontrarás respuesta a las preguntas más comunes sobre nuestros productos.
¡Si no encuentras la información que buscas, no dudes en contactarnos!
¿Hacen envíos?
¡Si! Hacemos envíos a todo México, usualmente a través de estafeta, que tarda de 3-5 días hábiles en llegar. Para envíos internacionales o personalizados puedes ponerte en contacto con pau o rosario y ellas te ayudarán.
¿En cuánto tiempo estará listo mi pedido?
Al ser una empresa comprometida con el medio ambiente, buscamos tener el menor residuo posible, es por esto que todos nuestros productos se hacen bajo pedido, damos un aproximado de 14-20 días hábiles para el tiempo de producción, sin embargo, una vez recibamos tu compra te confirmaremos la fecha de envío.
¿Pueden personalizar mi pedido?
¡Claro! ¡Todos nuestros productos son personalizables en color y tamaño, si la opción que necesitas no se muestra en nuestra tienda en línea, contacta con nosotros para que lo hagamos realidad!
¿Cómo puedo realizar una compra?
Es muy fácil, añade al carrito los artículos que desees comprar, procede con el llenado de la información de entrega, realiza el pago con la tarjeta de débito o crédito de tu referencia y/o realiza la transferencia bancaria a la cuenta proporcionada, apenas recibamos tu orden nos pondremos en contacto contigo!
¿Manejan cambios y/o devoluciones?
Ofrecemos reembolso y/o cambio dentro de los primeros 10 días de tu compra, en caso de presentar daños de fabricación. Una vez transcurrido este periodo de tiempo, no se te ofrecerá un reembolso y/o cambio de ningún tipo.